1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou utilizar o TravelGuide ("Serviço"), aceita ficar vinculado pelos presentes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não deverá utilizar o Serviço. O Serviço é disponibilizado pela TravelGuide, Lda., registada em Portugal.
2. Descrição do Serviço
O TravelGuide é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a consultores e agências de viagens criar, gerir e partilhar propostas de viagem profissionais. O Serviço inclui funcionalidades de geração de texto por inteligência artificial, extracção de dados de PDFs, gestão de clientes e partilha de propostas por link único.
3. Registo e Conta
Para utilizar o Serviço é necessário criar uma conta fornecendo informação verdadeira e completa. É responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as actividades realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada.
4. Planos e Pagamentos
O Serviço oferece um período de teste gratuito de 14 dias sem cartão de crédito. Após o período de teste, o acesso continuado requer uma subscrição paga. Os preços estão indicados na página de preços e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. Os pagamentos são processados pelo Stripe e cobrados mensalmente. Não são efectuados reembolsos por períodos parciais.
5. Cancelamento
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através do portal de faturação. O cancelamento tem efeito no final do período de faturação em curso. Após o cancelamento, os seus dados são mantidos durante 30 dias, período durante o qual pode reactivar a conta ou exportar os seus dados.
6. Propriedade Intelectual
O conteúdo que introduz no Serviço (dados de clientes, propostas, textos) é da sua propriedade. Ao utilizar o Serviço, concede-nos uma licença limitada para processar e armazenar esse conteúdo com o único fim de prestar o Serviço. O software, design e marca TravelGuide são propriedade exclusiva da TravelGuide, Lda.
7. Limitação de Responsabilidade
O Serviço é fornecido "tal como está". Não garantimos que o Serviço estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Em nenhuma circunstância a nossa responsabilidade excederá o valor pago pelo utilizador nos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano.
8. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores por email com pelo menos 15 dias de antecedência relativamente a alterações materiais. A continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
9. Lei Aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses competentes.
10. Contacto
Para questões sobre estes Termos de Serviço, contacte-nos através de suporte@bytravelguide.com.